回复(25)

  • 五月微微暖

    您好!我在网页登陆账号,在个人信息中绑定了邮箱,修改了密码。但客户端还是登陆不上,还是显示多次错误账号被锁定。请问怎么解开!

  • Adrian

    I am having the same problems. I can't get any help from Zhumu

  • 瞩目小二


    引用 五月微微暖 的回复:

    您好!我在网页登陆账号,在个人信息中绑定了邮箱,修改了密码。但客户端还是登陆不上,还是显示多次错误账号被锁定。请问怎么解开!



    您好,账号被锁定之后,半个小时后会自动解锁,重置密码网址 https://zhumu.com/users/password/forgot

  • 沈天泽

    你好,我的问题是,网页上是能登录的,但是客户端无法登录,显示“似乎无法连接。请检查您的网络连接,然后重试。”这个到底怎么解决?

  • 瞩目小二

    您好:请联系在线客服,提供您账号,我们来查询一下。

    引用 沈天泽 的回复:

    你好,我的问题是,网页上是能登录的,但是客户端无法登录,显示“似乎无法连接。请检查您的网络连接,然后重试。”这个到底怎么解决?

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